Política de privacidade
A Ascensio System SIA criou esta declaração para informá-lo sobre nosso compromisso firme com sua privacidade e total conformidade do Site e Software AVS4YOU com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
A seguinte Política de Privacidade apresenta nossa abordagem na coleta e processamento de Dados Pessoais do site da Ascensio System SIA www.avs4you.com, sites relacionados, serviços e software AVS4YOU.
Quaisquer dados coletados por meio do avs4you.com, forum.avs4you.com ou www.avs4you.com, e outros subdomínios do domínio avs4you.com (coletivamente o “site AVS4YOU”) ou AVS Video Editor, AVS Video Converter, AVS Video ReMaker, AVS Audio Editor, AVS Audio Converter, AVS Image Converter, AVS Document Converter, AVS Media Player, AVS Registry Cleaner, AVS Disc Creator, AVS Photo Editor (coletivamente o “Software AVS4YOU”) serão coletados pela Ascensio System SIA, que é uma empresa sediada em Londres, Reino Unido, com seu principal local de negócios localizado em Suite 12, 2nd Floor, Queens House, 180 Tottenham Court Road, London, England, W1T 7PD.
Ao usar o Site ou Software AVS4YOU (doravante também denominado “AVS4YOU”), você concorda explicitamente com tal uso de seus Dados Pessoais e concorda com os termos desta Política de Privacidade.
Processamos dados com base:
no consentimento do usuário;
na necessidade dos dados para fornecer os serviços que os usuários estão contratando quando usam o Site ou Software AVS4YOU.
Os data centers que hospedam dados do Site e do Software AVS4YOU, incluindo dados do usuário, estão localizados na Virgínia do Norte, Estados Unidos. Dessa forma, como residente na União Europeia, para acessar o Site ou Software AVS4YOU, seus dados podem ser transferidos para fora da União Europeia. Ao usar o Site AVS4YOU, você concorda com a transferência internacional de seus dados para receber acesso ao Site AVS4YOU.
Se não consentir com o processamento de seus dados para acessar e usar o Site ou Software AVS4YOU, não use ou interaja com o Site ou Software AVS4YOU.
Quais Dados Pessoais nós coletamos
A Ascensio System SIA coleta Dados Pessoais (doravante denominados “Dados”) no caso de você decidir se registrar no serviço AVS4YOU.
Pedimos aos usuários que forneçam os seguintes Dados:
nome e sobrenome – para identificar usuários e exibir um nome de usuário exclusivo no Fórum de suporte do AVS4YOU (o “Fórum”) associado à conta do Fórum do usuário (a “Conta”) em forum.avs4you.com.
endereço de e-mail – para autenticar usuários, fornecer acesso ao Fórum de suporte e ajudá-los a recuperar a senha perdida/esquecida para acessar o Fórum de suporte.
informações sobre os dispositivos do usuário (sistema operacional, dispositivos móveis, configuração do PC) – para resolução de problemas eficaz dos problemas dos usuários relacionados ao Software AVS4YOU.
Os Dados acima mencionados são coletados apenas quando o usuário insere informações específicas ou as carrega por sua própria iniciativa, usando os formulários e ferramentas AVS4YOU.
Também coletamos os seguintes dados técnicos:
Endereço IP – para ajudar a diagnosticar problemas com nosso servidor e para administrar nosso site e para identificar você e o tempo que passou em nosso site para entender quais partes de nosso site os usuários estão visitando e fornecer uma melhor experiência do usuário.
Localização (Baseado no endereço IP).
Dados do sistema operacional e do navegador da Internet.
Especificações de hardware (tamanho da tela, outras especificações).
Outros dados. Consulte a seção “Provedores de serviços terceirizados” desta Política e o seguinte link: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsTrackingOverview para saber mais.
Se optar por não se registrar nem fornecer Dados Pessoais, você ainda poderá usar nosso site anonimamente. No entanto, não poderá acessar áreas que exigem registro (por exemplo, você não pode fazer perguntas no Fórum de suporte).
Os dados técnicos são registrados automaticamente quando você visita nosso site ou usa nosso serviço, e eles geralmente são anônimos (não revelam a identidade do usuário). No entanto, se estiver conectado à sua conta, algumas dessas informações podem estar associadas à sua Conta.
Não vinculamos endereços de IP a nenhum dado pessoalmente identificável. Isso significa, por exemplo, que a sessão de um usuário será rastreada, mas o usuário permanecerá anônimo. Não usamos essas informações para quaisquer outros fins.
Também coletamos certas categorias de informações pessoais sobre usuários de outras fontes. Especificamente:
Detalhes financeiros e/ou de transação a partir de nossos provedores de pagamento (localizados nos EUA, Holanda, Romênia, Reino Unido, Irlanda, Alemanha, Japão e Taiwan). Isso é necessário para processar uma transação.
Provedores de serviços terceirizados como o Google (localizados nos Estados Unidos), que fornecem informações sobre você quando você vincula, se conecta ou faz login em sua Conta com a Conta do Google e recebemos informações como seu e-mail do Google e perfil desse serviço. Isso ocorre apenas se você estiver usando a conta do Google para fazer login. As informações variam e são controladas pela Google ou conforme autorizado por você através de suas configurações de privacidade na Conta do Google.
Quando você interage com botões de mídia social (por exemplo, “compartilhar”, “curtir”, “tweet”, “+1”, entre outros) em nosso Site ou quando você vincula sua conta ou faz login através de um site de mídia social, as redes sociais podem registrar algumas de suas ações.
Como usamos os Dados Pessoais
Coletamos e processamos Dados para os seguintes fins:
para fornecer aos usuários uma melhor experiência;
para investigar problemas de desempenho, bugs e quaisquer outros problemas técnicos relativos a Recursos;
para aprimorar o AVS4YOU;
para cumprir a lei.
A Ascensio System SIA pode compartilhar informações resumidas não pessoais sobre os usuários do AVS4YOU com parceiros ou terceiros. No entanto, não compartilharemos nenhuma informação individual do cliente para parceiros contratados e terceiros sem primeiro receber a aprovação prévia por escrito do usuário. Resumindo, a Ascensio System SIA não vende os Dados Pessoais do usuário.
A Ascensio System SIA pode enviar dicas sobre como usar o AVS4YOU, notificá-lo e obter seu feedback sobre os próximos lançamentos ou novos serviços oferecidos apenas se você se inscreveu em nossas listas de endereçamento. Os usuários podem cancelar a assinatura na lista de mala direta em qualquer momento após o recebimento da primeira mensagem informativa usando o link contido na mensagem informativa ou usando a opção de configurações de Conta apropriada.
Por quanto tempo os Dados são usados
Retemos seus Dados pelo tempo necessário para fornecer o serviço a você e para outros, e para cumprir nossas obrigações legais. Seus Dados são armazenados e processados apenas quando sua conta está ativa, até que você a exclua ou desative.
Você tem o direito de excluir sua própria Conta. Para isso, entre em contato conosco enviando um e-mail para info@avs4you.com usando o endereço de e-mail inserido durante o registro. Ao receber esta solicitação, sua Conta será completamente excluída em 30 dias.
Como você pode controlar seus Dados
Você tem vários direitos para controlar o uso e processamento de seus Dados Pessoais e outras informações. Isso significa que você tem o direito de solicitar que tomemos certas ações em qualquer momento e de forma gratuita.
Direito de portabilidade de dados Você tem o direito de solicitar uma cópia digital de seus Dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina para poder passar de um serviço para outro. Isso pode ser feito enviando-nos um e-mail para info@avs4you.com e nós lhe forneceremos um arquivo eletrônico contendo seus Dados.
Direito à retificação Você tem o direito de obter a retificação de Dados incorretos. Você tem direito ao preenchimento de Dados Pessoais incompletos. Para fazer isso, use as configurações apropriadas para editar e preencher seus Dados Pessoais incompletos se achar necessário, ou nos forneça uma declaração complementar enviando um e-mail para info@avs4you.com
Direito à restrição de processamento Você também tem o direito de solicitar que paremos de processar ou usar seus Dados de qualquer forma. Se decidir fazer isso, seus Dados ficarão indisponíveis para qualquer pessoa, mas não serão excluídos, portanto, você pode restaurá-los em qualquer momento. Para este fim, envie-nos um e-mail para info@avs4you.com.
Direito ao apagamento (“Direito de ser esquecido”) You are eligible to delete certain Data from our site and services Please contact us by sending e-mail at info@avs4you.com para este propósito. Tenha atenção a que se você optar por excluir seus Dados, eles ficarão indisponíveis e serão completamente excluídos em 60 dias após sua solicitação de exclusão.
Esteja ciente de que às vezes temos que armazenar alguns Dados por um período mais longo de tempo devido a limitações técnicas ou para cumprir a lei.
Menor de idade
A Ascensio System SIA não coleta intencionalmente Dados Pessoais de pessoas que sejam menores de idade de acordo com a legislação local aplicável. Se você tiver menos de 16 anos, precisará do consentimento de seu(s) pai(s) ou outro(s) responsável(is) legal(is) antes de enviar quaisquer Dados Pessoais para a Ascensio System SIA através do Site ou Software AVS4YOU, exceto se tais atividades forem permitidas pela lei aplicável de seu país. Se tomarmos conhecimento de que uma pessoa menor de 16 anos nos forneceu informações pessoais sem o devido consentimento mencionado acima, tomaremos medidas para excluir tais informações.
Links para outros sites
O Site pode conter links para outros sites. Esteja ciente de que a Ascensio System SIA não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de tais sites, bem como por quaisquer informações que eles possam coletar, mesmo que nosso nome ou logotipo apareça nesses sites. Nós o encorajamos a estar atento ao sair do nosso Site e a ler as declarações de privacidade de cada site que você visita, pois a Política de Privacidade desses sites pode ser diferente da nossa. Nossa declaração de privacidade aplica-se exclusivamente ao Site e Software AVS4YOU.
How we use Cookies
Durante sua visita ao nosso Site, os chamados “cookies” são salvos em seu computador. Esses “cookies” são pequenos arquivos de computador, necessários para fornecer funcionalidade e rastrear a atividade do usuário: registra informações sobre a navegação do usuário em nosso site (por exemplo, páginas carregadas, data, hora do dia e duração da visita, etc.) que podemos acessar na sua próxima visita para adaptar o site às suas necessidades pessoais e otimizar os tempos de carregamento. Também usamos essas informações para inserir seus dados em formulários de consulta, para que você não precise preenchê-los novamente.
Nunca armazenamos senhas ou dados sensíveis semelhantes nos cookies de nosso site. O uso de cookies é comum e vantajoso. Os cookies são usados na maioria dos sites. Ao indicar como e quando os visitantes usam um site, os cookies nos ajudam a descobrir quais áreas são populares e quais não são. Muitas melhorias e atualizações são baseadas em informações fornecidas por cookies. Os cookies também podem nos ajudar a personalizar o conteúdo da Web e atender às demandas de nossos visitantes.
Nosso Site não usa cookies para coletar Dados Pessoais de seu computador que não foram enviados inicialmente como um cookie.
Quais cookies usamos e por quê:
Essencial. Esses cookies são necessários para habilitar recursos básicos específicos, como a identificação de determinado usuário e o lembrete de que o usuário está logado em sua Conta. Esses cookies podem armazenar uma chave de autenticação de usuário exclusiva e são exigidos pelo serviço para operar corretamente. Embora os cookies não armazenem sua senha diretamente, a chave de autenticação do usuário substitui a senha. Esteja ciente de que você não deve permitir que outras pessoas copiem seus cookies.
Funcionalidade. Esses cookies são usados para lembrar algumas escolhas que os usuários fazem (ou seja, parâmetros de pesquisa ou configurações de idioma), bem como para tornar o uso de nosso site e serviços mais personalizado.
Desempenho e análises. Esses cookies coletam informações sobre como os usuários operam com nosso site e serviços e nos ajudam a aprimorá-los. Usamos os cookies do Google Analytics para identificar áreas de melhoria, como navegação e experiência do usuário, bem com para campanhas de marketing. Verifique a seção “Provedores de serviços terceirizados” para saber mais.
Os usuários podem desativar os cookies alterando as configurações do navegador da Internet. No entanto, se você instruir seu navegador de Internet a não aceitar os cookies essenciais, o Site AVS4YOU pode não funcionar corretamente ou até mesmo não funcionar.
Proteção de Dados
Sua Conta no Fórum é protegida por senha para que você tenha acesso seguro à sua conta no Fórum e aos Dados Pessoais armazenados em nosso site. É responsabilidade do usuário proteger a segurança de sua senha. Não nos responsabilizamos por qualquer divulgação de informações indesejáveis devido à insegurança da senha.
Para minimizar qualquer violação de dados pessoais, implementamos as seguintes medidas de segurança diferentes, incluindo:
controle de acesso físico;
senhas de funcionários resistentes à força bruta geradas aleatoriamente;
criptografia forte para todos os meios que contenham Dados Pessoais (quando apropriado);
criptografia ponta a ponta usando o protocolo criptográfico TLS (Transport Layer Security) moderno para todas as conexões contendo Dados Pessoais;
outras medidas de segurança para reduzir o risco de acesso não autorizado.
Third-party service providers
Usamos provedores de serviços terceirizados para fornecer hospedagem e análises.
Hospedagem de arquivos AWS Amazon Usamos o armazenamento em nuvem da AWS para armazenar arquivos do usuário, incluindo Dados, que está localizado na Virgínia do Norte, Estados Unidos. Para saber como a Amazon trata sua privacidade, consulte o seguinte link: https://aws.amazon.com/privacy
Google Analytics Também usamos o Google Analytics para rastrear o que é mais usado, para entender as necessidades de nossos usuários e para melhorar nosso site e serviços. Visite o link para entender a abordagem do Google em relação à privacidade: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Google Ads e Google Merchant CenterUsamos os serviços do Google Ads e do Google Merchant Center para chamar a atenção para nossas ofertas por meio de materiais publicitários e campanhas publicitárias em sites externos. Em termos de dados de campanha publicitária, buscamos, dessa forma, mostrar para você anúncios baseados em interesses e fazer um cálculo justo dos custos de publicidade.
Google Tag Manager Usamos o Google Tag Manager, um sistema de gerenciamento de tags que nos permite atualizar de forma rápida e fácil os códigos de rastreio e fragmentos de código relacionados, conhecidos como “tags” em nosso site da Web e site móvel.
Bing Ads Usamos o pixel e os códigos de rastreamento de conversão do Bing Ads para medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias. Essas tags não coletam nenhuma informação pessoal. Siga este link para cancelar o programa de otimização do Microsoft Advertising https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/opt-out-of-the-microsoft-advertising-optimization-program.
Yahoo Japan Os códigos de rastreamento de conversão do Yahoo Japan são usados para analisar a eficácia de nossas campanhas publicitárias. Os usuários podem ajustar suas configurações de privacidade sobre como seus dados são usados para fins publicitários. Para obter mais informações, vá para https://privacy.yahoo.co.jp/en_index.html.
Yandex.Metrica Usamos o Yandex.Metrica com o objetivo de melhorar a usabilidade do site. Ele coleta informações de log padrão da Internet bem como os detalhes de navegação do site de forma anônima. Essas informações nos permitem compreender melhor a forma como os usuários interagem com o nosso Site e as ações que eles realizam, ajudando-nos a identificar falhas de design e a corrigi-las.
Atualizações da Política de Privacidade
A Ascensio System SIA pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Nós encorajamos você a revisar ocasionalmente esta declaração de privacidade para verificar quaisquer alterações. Se houver alterações na maneira como tratamos seus Dados Pessoais, vamos informá-lo sobre essas alterações por e-mail ou publicando uma nota em nosso site.
Outras perguntas
Se você tiver alguma pergunta sobre nossa Política de Privacidade, sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail para info@avs4you.com.
Responsável pela Proteção de Dados
Você pode entrar em contato com o Responsável pela Proteção de Dados por e-mail dpo@avs4you.com.