Politica sulla privacy

Ascensio System SIA ha creato questa dichiarazione per informarti riguardo al nostro impegno verso la tua privacy e alla piena conformità di sito e software AVS4YOU con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

La seguente politica sulla privacy comunica il nostro approccio di raccolta e trattamento dei dati personali nel sito Ascensio System SIA www.avs4you.com, siti correlati, servizi e software AVS4YOU.

Qualsiasi dato raccolto tramite avs4you.com, forum.avs4you.com www.avs4you.com, e altri sottodomini del dominio avs4you.com (collettivamente il “Sito AVS4YOU”) o editor video AVS, convertitore video AVS, remaker video AVS, editor audio AVS, convertitore audio AVS, convertitore immagini AVS, convertitore documenti AVS, lettore multimediale AVS, cleaner registro AVS, creatore dischi AVS, editor foto AVS (collettivamente “Software AVS4YOU”) verrà preso da Ascensio System SIA una società costituita a Londra, Regno Unito con sede principale a Suite 12, 2nd Floor, Queens House, 180 Tottenham Court Road, London W1T 7PD.

Utilizzando il sito web o il software AVS4YOU (di seguito denominato anche AVS4YOU) acconsenti esplicitamente a tale utilizzo dei tuoi dati personali e accetti i termini della presente informativa sulla privacy.

Trattiamo i dati sulla base di:

consenso dell’utente

necessità dei dati per fornire i servizi richiesti dagli utenti quando utilizzano sito o software AVS4YOU

I data center che forniscono servizi di hosting per i dati del sito Web e del software AVS4YOU, inclusi i dati dell'utente, si trovano nella Virginia del Nord, Stati Uniti. Di conseguenza, in qualità di residente nell'UE, per accedere al sito Web o al software AVS4YOU i tuoi dati potrebbero essere trasferiti al di fuori dell'UE. Il sito web AVS4YOU, acconsenti al trasferimento transfrontaliero dei tuoi dati al fine di ottenere l'accesso al sito web AVS4YOU.

Se non accetti il trattamento dei dati al fine di accedere e usare il sito o software AVS4YOU, non utilizzare o interagire con il sito o software AVS4YOU.

Quali dati personali raccogliamo

Ascensio System SIA raccoglie Dati Personali (di seguito anche Dati) nel caso in cui si scelga di abbonarsi al servizio AVS4YOU.

Chiediamo agli utenti di fornire i dati seguenti:

nome e cognome – per identificare gli utenti e mostrare un nome utente unico nel forum di supporto (“Forum”) associato all’account utente (“Account”) su forum.avs4you.com

indirizzo email – per autenticare gli utenti, fornire accesso al forum di supporto e aiutare recuperare password persa / dimenticata per accedere al forum di supporto

informazioni sui dispositivi dell’utente (sistema operativo, dispositivi mobili, configurazione PC) – per una risoluzione dei problemi degli utenti correlati al software AVS4YOU efficace

I dati sopramenzionati vengono raccolti solo quando l’utente inserisce o carica informazioni specifiche di sua iniziativa usando moduli e strumenti AVS4YOU.

Raccogliamo anche i seguenti dati tecnici:

Indirizzo IP – per diagnosticare problemi con i nostri server e amministrare il nostro sito, oltre che identificare te e il tempo speso sul sito per capire quali parti del sito gli utenti visitano per fornire una migliore esperienza utenti;

Posizione (basata sull’indirizzo IP);

Dati del sistema operativo e del browser internet;

Specifiche hardware (dimensioni schermo, altre specifiche);

Altri dati. Fai riferimento alla sezione ‘Fornitori di servizi terzi' della seguente politica e clicca sul link: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsTrackingOverview per scoprire di più.

Se scegli di non registrare o non fornire dati personali, puoi usare il nostro sito in modo anonimo. Nonostante ciò, non potrai accedere alle aree che richiedono registrazione (ad esempio non potrai porre domande sul forum).

I dati tecnici vengono registrati automaticamente quando visiti il nostro sito o usi il nostro servizio e sono generalmente anonimi (non rivelano l’identità dell’utente). Nonostante ciò, quando effetti l’accesso all’account alcune informazioni potrebbero essere associate all’account.

Non colleghiamo indirizzi IP a dati personali. Questo significa, per esempio, che la sessione di un utente verrà monitorata, ma l’utente resterà anonimo. Non usiamo queste informazioni per altri scopi.

Raccogliamo anche certe categorie di dati personali degli utenti da altre fonti. Nello specifico:

Dettagli finanziari e/o di transazione dal nostro fornitore di pagamenti (situato in Stati Uniti, Paesi Bassi, Romania, Regno Unito, Irlanda, Germania, Giappone, Taiwan). Questo è necessario al fine di elaborare una transazione.

Fornitori di servizi terzi come Google (situato negli Stati Uniti), che fornisce informazioni quando colleghi, connetti o accedi al tuo account con account Google, e riceviamo informazioni come email e profilo Google da tale servizio. Questo si verifica solo se usi l’account Google per accedere. Le informazioni variano e sono controllate da Google o come da te autorizzato nelle impostazioni della privacy dell’account Google.

Quando interagisci con pulsanti social (ad esempio ‘condividi', ‘mi ‘piace, 'tweet', '+1' ecc) sul nostro sito o quando colleghi il tuo account o accedi tramite un social, questo potrebbe registrare alcune delle tue azioni.

Come utilizziamo i dati personali

Raccogliamo e trattiamo dati per gli scopi seguenti:

fornire agli utenti una migliore esperienza;

investigare problemi prestazionali, bug o altri errori tecnici riguardanti le risorse.

migliorare AVS4YOU;

per rispettare la legge.

Ascensio System SIA potrebbe condividere informazioni non personali di riepilogo riguardanti gli utenti AVS4YOU con partner o altre terze parti. Nonostante ciò, non condivideremo nessuna informazione dei clienti al di fuori di partner e terze parti senza aver ricevuto consenso scritto dall’utente. In breve, Ascensio System SIA non vende i dati personali degli utenti.

Ascensio System SIA potrebbe inviarti consigli sull’utilizzo di AVS4YOU, notificarti di e richiedere la tua opinione su uscite in arrivo o nuovi servizi offerti solo se iscritto alla nostra mailing list. Gli utenti possono annullare l’iscrizione dalla mailing list in qualsiasi momento dopo aver ricevuto il primo messaggio informativo utilizzando il link contenuto nel messaggio o tramite opzioni dell’account appropriate.

Per quanto tempo vengono utilizzati i dati

Tratteniamo i tuoi dati per quanto tempo necessario a fornire il servizio a te e altri, e soddisfare gli obblighi legali. I tuoi dati vengono archiviati ed elaborati solo quando il tuo account è attivo, e fino a quando non lo elimini o disattivi.

Hai il diritto di eliminare il tuo account personale. Per farlo contattaci inviando un’email a info@avs4you.com usando l’indirizzo email inserito durante la registrazione. Dopo aver ricevuto la richiesta, il tuo account verrà eliminato completamente in 30 giorni.

Come puoi controllare i tuoi dati

Hai vari diritti per controllare uso e trattamento dei tuoi dati personali e altre informazioni. Questo significa che puoi richiederci certe azioni in qualsiasi momento e gratuitamente.

Diritto di portabilità dei dati Hai il diritto di richiedere una copia digitale dei tuoi dati in formato leggibile da macchina, strutturato e comunemente utilizzato per poter passare da un servizio all’altro. Puoi richiedere ciò inviando un’email a info@avs4you.com e ti forniremo un file elettronico contenente i tuoi dati.

Diritto di rettifica Hai il diritto di ottenere una rettifica di dati non accurati. Puoi completare dati incompleti. Per farlo, utilizza le impostazioni appropriate per modificare e completare i dati personali incompleti se necessario o fornisci i dati aggiuntivi inviando un’email a info@avs4you.com

Diritto di limitazione del trattamento Hai il diritto di richiedere la cessazione del trattamento o utilizzo dei tuoi dati in qualsiasi modo. Se scegli di fare ciò, i tuoi dati non saranno più disponibili per nessuno, ma non verranno eliminati, quindi potrai recuperarli in qualsiasi momento. Per fare ciò, invia un’email a info@avs4you.com.

Diritto di eliminazione (‘diritto di essere dimenticato') Hai diritto alla cancellazione di alcuni Dati dal nostro sito e dai nostri servizi. Contattaci inviando una e-mail a info@avs4you.com per farlo. Nota, se scegli di eliminare i tuoi dati, questi diventeranno non disponibili e verranno completamente eliminati in 60 giorni dalla richiesta di eliminazione.

Nota, a volte dobbiamo archiviare dei dati per un periodo di tempo più lungo per limitazioni tecniche o per rispettare la legge.

Minori

Ascensio System SIA non raccoglie intenzionalmente dati personali di minori sotto la legislazione locale applicabile. Se dovessi avere meno di 16 anni, devi disporre di un consenso da genitore o altro tutore legale prima di inviare dati personali a Ascensio System SIA tramite sito o software AVS4YOU, ad eccezione che l’attività in questione sia consentita dalla legge della tua nazione. Nel caso in cui venissimo a conoscenza che un minore di 16 anni ha fornito informazioni personali senza il summenzionato consenso, provvederemo ad eliminare tali informazioni.

Link ad altri siti

Il sito potrebbe contenere link ad altri siti. Nota che Ascensio System SIA non è responsabile delle misure di protezione della privacy o dei contenuti di tali siti, così come delle informazioni che potrebbe raccogliere, anche se il nostro nome o logo potrebbe essere presente su tali siti. Ti consigliamo di fare attenzione quando esci dal sito e leggere le politiche sulla privacy di ciascun sito linkato che visiti, dato che tali politiche sulla privacy pottrebbero differire dalla nostra. La nostra politica sulla privacy si applica esclusivamente a sito e software AVS4YOU.

Come utilizziamo i cookie

Durante la visita al sito, vengono salvati dei 'cookie' sul tuo computer. Questi 'cookie' sono piccoli file di testo, necessari a fornire funzionalità e monitorare l’attività dell’utente: registrare informazioni sulla navigazione dell’utente sul sito (ad esempio pagine caricate, data, ora, durata della visita ecc.) accessibili in una visita successiva al fine di adattare il sito ai tuoi requisiti e ottimizzare i tempi di caricamento. Utilizziamo queste informazioni anche per inserire i tuoi dati in moduli di contatto in modo da non doverli compilare di nuovo.

Non salviamo mai password o altri dati sensibili nei cookie del sito. L’uso dei cookie è comune e vantaggioso. I cookie sono usati nella maggior parte dei siti. Indicando come e quando i visitatori usano un sito, i cookie ci aiutano a trovare quali aree sono popolari e quali no. Molti miglioramenti e aggiornamenti sono basati sulle informazioni fornite dai cookie. I cookie possono aiutarci a personalizzare contenuti web e soddisfare le esigenze dei visitatori.

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Quali cookie usiamo e perché:

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controllo dell’accesso fisico;

password staff resistenti ad attacchi forza bruta casuali;

crittografia forte per tutti i mezzi contenenti dati personali (dove appropriato);

crittografia end-to-end usando protocollo TLS (Transport Layer Security) per tutte le connessioni contenenti dati personali.

altre misure di sicurezza per ridurre il rischio di accesso non autorizzato.

Fornitori di servizi terzi

Usiamo fornitori di servizi terzi per hosting e analytics.

Hosting di Amazon AWS Utilizziamo il cloud hosting AWS per memorizzare i file degli utenti, inclusi i dati, che si trova nella Virginia del Nord, Stati Uniti. https://aws.amazon.com/privacy

Google Analytics Utilizziamo anche Google Analytics per tracciare ciò che viene utilizzato di più, per comprendere le esigenze dei nostri utenti e per migliorare il nostro sito e il nostro servizio. Visita il link per comprendere l'approccio di Google alla privacy https://policies.google.com/privacy?hl=en

Google Ads e Google Merchant CenterUsiamo i servizi Google Ads e Google Merchant Center per attirare l’attenzione sulle nostre offerte tramite materiale e campagne pubblicitarie su siti esterni. In termini di dati pubblicitari, cerchiamo di mostrare pubblicità mirate, calcolando attentamente i costi.

Google Tag Manager Usiamo Google Tag Manager, un sistema di gestione dei tag che consente di aggiornare in modo semplice e veloce codici di tracciamento e frammenti correlati conosciuti come 'tag' su sito desktop e mobile.

Bing Ads Usiamo codici di tracciamento conversioni e pixel Bing Ads per misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie. Questi tag non raccolgono informazioni personali. Visita questo link per rimuovere il consenso per il programma di ottimizzazione Microsoft Advertising https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/opt-out-of-the-microsoft-advertising-optimization-program.

Yahoo Japan I codici di monitoraggio delle conversioni di Yahoo Japan vengono utilizzati per analizzare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie. Gli utenti possono modificare le proprie impostazioni sulla privacy su come i propri dati vengono utilizzati per scopi pubblicitari. Per ulteriori informazioni, visita https://privacy.yahoo.co.jp/en_index.html.

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Aggiornamenti politica sulla privacy

Ascensio System SIA potrebbe aggiornare questa politica sulla privacy di tanto in tanto. Ti invitiamo a revisionare questa politica per modifiche occasionali. Nel caso in cui vengano effettuate delle modifiche correlate al trattamento dei dati personali, ti informeremo via email o pubblicando una nota sul sito.

Ulteriori domande

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Responsabile della protezione dei dati

Puoi contattare il responsabile della protezione dei dati via email dpo@avs4you.com.